العملية الصحيحة لسير عملية صنع القرار هي كالتالي:
- صنع القرار: هذه هي المرحلة الأولى حيث يتم تحديد المشكلة أو الفرصة، وجمع المعلومات والبيانات ذات الصلة، وتحديد الأهداف المراد تحقيقها.
- تقييم البدائل: بعد جمع المعلومات، يتم طرح عدة حلول أو بدائل ممكنة لحل المشكلة أو تحقيق الهدف. يتم تقييم كل بديل من حيث إيجابياته وسلبياته، وتأثيره على الأهداف المحددة.
- اتخاذ القرار: بناءً على التقييم، يتم اختيار أفضل بديل متاح، أي القرار الذي من المتوقع أن يؤدي إلى أفضل النتائج.
- تنفيذ القرار: بعد اتخاذ القرار، يتم البدء في تنفيذه على أرض الواقع، أي تطبيق الحل المختار.
- متابعة وتقييم القرار: بعد تنفيذ القرار، يتم متابعة نتائجه وتقييم مدى نجاحه في تحقيق الأهداف المحددة. قد يتطلب الأمر إجراء تعديلات على القرار إذا لزم الأمر.
لذا، فإن تسلسل العمليات الصحيح هو: صنع القرار -> تقييم البدائل -> اتخاذ القرار -> تنفيذ القرار -> متابعة وتقييم القرار.
سبب خطأ الإجابة المقدمة:
- عكس التسلسل: تم عكس تسلسل المراحل، حيث تم وضع تنفيذ القرار قبل اتخاذ القرار وصنع القرار، وهذا غير منطقي.
- الخلط بين المراحل: تم الخلط بين مفهوم صنع القرار واتخاذ القرار، وهما مرحلتان مختلفتان.
لماذا هذا التسلسل مهم؟
- الوضوح والمنطقية: هذا التسلسل يضمن اتخاذ قرارات مدروسة ومدعمة بالمعلومات.
- الفعالية: يساعد على تحقيق الأهداف المرجوة بشكل أفضل.
- التجنب من الأخطاء: يقلل من احتمالية ارتكاب الأخطاء في اتخاذ القرارات.